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“汇中有我 我爱汇中”主题活动第14期:不怕失败的人 才能拥有成功

2018-03-01

编者按

汇中自创立发展至今,旗下员工上万人。汇中以“普汇大众财富中华”为使命,坚守着“坚持诚信与责任、追求创新与成就、坚持发展与共赢”的原则,一致努力构建着事业共同体,利益共同体,命运共同体,同时,也为所有汇中优才搭建了实现职业规划梦想的平台!

为了进一步推动汇中的企业文化更好落地,提升公司凝聚力和员工归属感,传递正能量,汇中市场品牌部特策划“汇中有我我爱汇中”主题活动,让与公司共同发展和成长的汇中人说出心声,传递真情。今天迎来第14期节目,让我们来聆听汇中远程服务中心客户经理潘玉钢的真情分享!

分享人:潘玉钢

部门:远程服务中心

岗位:客户经理

入职时间:2017年3月

白驹过隙,弹指挥间,我在汇中公司不知不觉已有一段时间了,回首往昔,历历在目,至今还记忆犹新。记得刚进入公司的时候,我被分到了远程服务中心,在这里我开始了一段全新的征程。

刚开始工作的时候,各种被拒绝,各种不需要,屡屡受挫。主管就对我说,没关系,深呼吸,调整一下心态。当话术不对时,我就停下来认真的思考,反复地去修改,听取别人的录音,写出一套属于自己的话术。其实无论是做什么工作都难免会被客户拒绝,因为拒绝,所以成长,而我的理念就是:这一次的失败,只是为了下一次的成功,调整好心态,只有不怕失败的人,才有资格拥有成功。

终于,在第二个月工作开始的时候,我完成了我的第一笔业务。在那一刻,所有的委屈、所有的劳累、所有的压力在顷刻间化为乌有,都早已被那一刻的喜悦所冲破,给了自己莫大的鼓励与信心。

其实客服唯一的法宝就是坚持加微笑热情,一个微笑会让对方倍感亲切、沁人心脾,也会让人感到温暖、感到真诚,微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,微微一笑就胜过千言万语。

记得易卜生曾经说过:青年时种下什么,老年时就收获什么。由此,我想到了:你在公司的土壤中种下什么,公司就会回报给你什么。如果你愿意承担成长的责任,那么你就会获得成长的权利;如果你把公司的成长当成自己的责任,那么公司自然为你创造成长的机会;如果你以积极的热情和全心全意地努力对待公司中的种种事物,那么你的事业、你的精神就会在公司这个平台得到了不起的进步,只要你的行为和态度切实推动了公司的成长,那么公司就一定会给予你相应的回报。

一路走来,有过感动,有过苦闷,有过欢声笑语,有过感激。走过收获的秋天,寒冷的冬天,希望的春天,终将会迎来期待的夏天。让我们携手共进,共创未来,让爱在这里发芽,一起精诚合作,迈向卓越。

汇中有我,我爱汇中。


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