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追梦汇中人 | 风控中心向治琴:问渠那得清如许 为有源头活水来

2018-04-12

编者按

世界上最快乐的事,莫过于为梦想而奋斗。世界上最幸福的事,莫过于我们拥有共同的梦想。在汇中,我们带着自信和自强去追逐梦想、创造未来。2018年,汇中市场品牌部以“追梦”为主题,倾力打造“追梦汇中人”系列访谈,走近新时代,追寻汇中梦。

今天的“追梦汇中人”系列访谈,我们带大家走近汇中风控中心信贷审批部信审经理向治琴,共同品读她在追梦途中的璀璨时光。

在本次专访之前,记者曾和向治琴有过一面之缘。在汇中2017年度工作会议上,她作为汇中优秀员工代表接受集团荣誉表彰。领奖台上,南方姑娘娇小的身躯却承载了责任与荣耀。风控信审工作对一个金融企业意味着什么?从事信审工作有哪些酸甜苦辣?一个信审工作者该如何练就自我修养?带着许多疑问,记者开始了这次访谈。


练底子:厚积薄发功夫在诗外


向治琴给人的印象是专注和执着,正如她为自己职业生涯选定的道路一样。在学生时代向治琴就对金融具有浓厚兴趣,毫无疑问的,大学报考金融学专业,而彼时,国家倡导鼓励发展小微经济,拥有敏感嗅觉的向治琴预判到了金融业对风控人才的大量需求,毕业后,向治琴投身金融业、成为了一名职业风控人才。

2012年加入汇中的向治琴与汇中公司有着很深的感情。跟新入职的员工相比,她对汇中还是有些不一样的情愫。“在汇中刚刚起步的时候相遇,到今天也有5年时间了,作为一个看着汇中成长发展起来的老员工,我感到非常荣幸,今天的汇中已经今非昔比,看着它越来越好,我非常高兴。”

向治琴所在的信贷审批部最大的职责即帮助公司完成风险把控,鉴别优劣客群,利用各种技术手段最大程度降低违约率,提高产品收益,降低公司运营成本,合理平衡收益与风险。众所周知,风险控制一直以来都是公司核心经营理念之一,信贷审批部正是为了更好的协助公司进行风险控制和信用管理,同时为内外部客户提供优质的服务,伴随着公司成立应运而生的。重庆办公室团队基本承担了整个信审工作审核业务量的一半左右,同时还有一个品质管理团队承担着整个审核工作中内部控制、质量监督、风险提报拦截的功能。

作为信贷审批部经理,向治琴2017年出色地完成了以下工作:进行团队管理,带领审核团队完成前端信贷审核工作;培养人才,积极有效推进团队建设,选拔培养年轻干部,形成合理梯队;推动授信业务的健康、持续发展,协助调整风控策略及授信政策等;参与公司部门发展与建设,运用专业技能结合信用管理理念和数据分析问题,提出解决方案。

从青年立志从事风控事业,到今天向治琴用行动践行了自己对事业的承诺,也获得荣誉的肯定。“家人的支持让我能安心将精力投放在事业上,荣誉也有他们的一半。”向治琴说。


论底色:锱铢必较制度化管理


加入汇中多年,向治琴协助完成了重庆办公室架构搭建,从初审团队到终审团队搭建,后期又重点负责政策研究团队,完成品质管理团队、培训讲师、政策岗位等支持岗位搭建工作。庞杂细致的工作中少不了遇到困难。记者问向治琴这其中有哪些印象深刻的例子,向治琴说:“工作过程中的确会出现一些难点问题。比如前期工作难点在于信贷审批部是一个跨三地办公的部门,跨地沟通有效性是困扰我们比较严重的一个问题,为了解决问题,我们制定了部门沟通平台运行日历,定时定点进行反馈沟通,同时利用可利用的一切设备工具,积极主动沟通,明确工作目标,清晰工作策略,追踪方案反馈,责任到人,通过一系列措施手段,现在已能非常顺畅高效沟通。”

向治琴说,信贷审批工作难免有些枯燥,伙伴们每天都是面对无数的资料,逐字逐句的审核,大纲标准等,实际也是非常乏味的,因此作为管理者要不断地调整员工工作状态,积极组织团建活动,让伙伴们每天激情饱满的面对工作。

向治琴认为对于一个几人、十几人的小团队来说,人情化管理可能不会有太大的失误,但是对于一个几十人甚至成百上千人的团队来说,制度化管理肯定是要超越人情化管理的,拥有军队般纪律的团队更能激发斗志勇往直前。

汇中倡导“职业化、专业度、政策执行、人才培养、学习力、有理想”的“汇中人标准”,其实这也是我们行为做事的准则,每一个汇中信审人均是严格要求自我,自我约束的同时不断要求进步,无论是日常的行政规则制度还是业务方面对于合规的要求重于一切,提升自我职业素养的基础上,深化学习,求知若渴,不断提升专业能力,同时注重培养复合型人才,将汇中人标准时刻作为我们日常工作的重要准则。

审批工作的性质决定了从业者面临巨大压力,“前端客户经理辛苦拉来的业务我们必须严肃对待、积极应对。既要给公司创收鼓舞前端士气,同时也不放过任何一个风险遗漏点,保证快速审批时效的同时也要保证我们的客服态度,故对待每一单审核工作都细致入微,风险疑点也会锱铢必较,这也是信审人的底色吧。”


谈底线:做好信审严控风险


近年来,金融风险控制成为政府机构重磅会议上的高频词汇。2017年7月召开的全国金融工作会议中明确指出“防止发生系统性金融风险是金融工作的永恒主题”;党的十九大报告中也提出要“健全金融监管体系,守住不发生系统性金融风险的底线”;今年“两会”期间,“加强金融机构风险内控”成为了大众热议话题。在监管趋严及行业大洗牌的背景之下,能否做好风险控制,直接关系到互金企业乃至整个互金行业的生存和发展能力。

向治琴表示,随着科技的发展,现在大数据、人工智能技术的应用已经成为各行各业进行升级的必然手段,作为一家重视技术革新的企业,汇中在总裁曹伟先生的带领下,自成立之初就牢牢守住金融安全底线,将风控作为平台运营及发展的核心,且从未停止过在风险控制方面的探索和实践,汇中在金融创新的道路上至行致远。目前信贷审批部也在不断的调整自我的策略方向,在传统人工审核的基础上不断在引入一些外部资源,在利用大数据,人工智能技术方面也在不断的摸索前行,无论是模型搭建、反欺诈认定还是后期的质量监测都在不断调整策略,与时俱进,严把风控关,“问渠那得清如许”做好信审工作,让源头活水源源不断流进来。

采访的最后,向治琴说道:“能将人生最美好的青春时光交付于汇中我感到非常荣幸,我始终认为机会是留给做好准备的那些人,同样,机会同样也会留给那些一直在奋进的企业。‘优秀管理者’荣誉既是肯定也是动力,在已经到来的2018,我会更加努力,和伙伴们一起为汇中信审添砖加瓦,未来,让我们与汇中一起,在行业大潮里,乘风破浪,追梦远飏!”


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